Aos Sábados:
Aulas nos dias 07/11 e 14/11/20 o término. Serão 02 encontros
Horário do curso é das 9h às 12h. Carga horária 6 horas.
Incluso certificado de participação digital.
Inscrições abertas!
Objetivo:
Apresentar aos “líderes” ou “futuro líderes” gestão pautada em métodos e ferramentas “praticas” para o dia a dia com foco na redução de conflitos, relações mais harmoniosas, comunicação mais clara, direta e assertiva, feedback positivo e atrativo, visando parceria e melhor interação líder-liderado, respeito e confiança, aumento da produtividade e engajamento das equipes em busca das metas e objetivos organizacionais.
Tópicos abordados:
1. Feedback x Feedforward
Feedback formal x informal; como receber, dar feedback e suas etapas; pratica do feedback eficaz; técnica SCI; pratica do feedforward e seus pontos positivos;
2. Gestão de Conflitos
Diferentes tipos de conflitos; DISC: estilos comportamentais e seus impactos na gestão de conflitos; gestão das emoções frente aos conflitos; estratégias de resolução de conflitos; assertividade como ferramenta de solução de conflitos; método CEDAR; folha de análise de conflito; sabedoria interna x meditação
3. Comunicação Assertiva
Competência Interpessoal e Intrapessoal; Estilos de Comunicação: agressivo, não-agressivo e assertivo; escuta ativa; rapport; sistema representacional
Incluso 03 testes: Autocontrole; Administração de Conflitos; Estilo de Comunicação
ü Saiba como anda seu autocontrole e o gerenciamento de conflitos
Ministrado por Cláudio Luvi.
Apresentador Programa TV RH em Revista, professor de MBA em Gestão de Pessoas e Liderança, Escritor Internacional, Mentor & Coach de Carreira e Liderança, Palestrante Comportamental, experiência 23 anos em RH de Bancos e Empresas Multinacionais. Entrevistas concedidas em Programas de Televisão, abordando temas de: Liderança; Gestão Comportamental e Autoconhecimento.
Maiores informações:
Tel: (21) 3065-8825
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